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French vocabulary: Paperwork and public services — word list A1–B1 with examples (2026)

150 French words about paperwork and public services for DELF, TCF/TEF and the examen civique, sorted by level (A1–B1), with article, meaning and an example sentence. Free and printable.

Learn with flashcards

Level A1

19 words

la mairiela · noun

town hall

On se marie à la mairie avant la fête.
prendre rendez-vousphrase

to make an appointment

Il faut prendre rendez-vous pour déposer le dossier.
le cours de françaisle · noun

French lessons

Je suis des cours de français trois soirs par semaine.
la banquela · noun

bank

Je vais à la banque pour ouvrir un compte.
la postela · noun

post office; postal service

Je vais à la poste pour envoyer un colis.
la lettrela · noun

letter

J'ai reçu une lettre de la préfecture.
le timbrele · noun

stamp (postage)

Il faut un timbre pour envoyer cette lettre.
le téléphonele · noun

telephone, phone

Je n'ai pas de crédit sur mon téléphone.
le numéro de téléphonele · noun

phone number

Quel est votre numéro de téléphone ?
l'e-maille · noun

email

Je vous envoie la confirmation par e-mail.
la date de naissancela · noun

date of birth

Ma date de naissance est le 3 mai 1990.
la policela · noun

police

Appelez la police au 17.
je voudraisphrase

I would like

Je voudrais envoyer ce colis en Chine.
il fautphrase

it is necessary, you have to

Il faut une photo récente pour le dossier.
la carte d'identitéla · noun

identity card

Les Français peuvent voyager en Europe avec leur carte d'identité.
l'enveloppela · noun

envelope

Mettez les documents dans une grande enveloppe.
le portablele · noun

mobile phone

Laissez votre numéro de portable sur le formulaire.
la bibliothèquela · noun

library; bookcase

J'emprunte des livres en français à la bibliothèque.
payer par cartephrase

to pay by card

Je peux payer par carte ?

Level A2

66 words

la préfecturela · noun

préfecture (State office in each département; residence permits)

J'ai rendez-vous à la préfecture pour mon titre de séjour.
l'administrationla · noun

administration; public authorities

Les démarches avec l'administration prennent du temps.
la demandela · noun

application, request

Ma demande de titre de séjour est en cours.
le dossierle · noun

file, application file

Mon dossier est complet, j'attends la réponse.
la carte de séjourla · noun

residence card

Elle a reçu sa carte de séjour pluriannuelle.
la pièce d'identitéla · noun

identity document

Présentez une pièce d'identité au guichet.
en lignephrase

online

La plupart des démarches se font maintenant en ligne.
l'accueille · noun

reception, front desk; welcome

Adressez-vous à l'accueil au rez-de-chaussée.
l'inscriptionla · noun

registration, enrolment

L'inscription à l'école se fait à la mairie.
s'inscrireverb

to register, to sign up

Je me suis inscrit sur les listes électorales.
la CAFla · noun

CAF (family allowance fund: family, housing and other benefits)

Je dois déclarer mes revenus à la CAF tous les trois mois.
le droitle · noun

right; law

Renseignez-vous sur vos droits auprès de la CAF.
l'impôtsle · noun

taxes; the tax office (les impôts)

J'ai une question pour le service des impôts.
le compte bancairele · noun

bank account

Il faut un compte bancaire pour recevoir son salaire.
le virementle · noun

bank transfer

J'ai fait un virement de 200 euros à mon frère.
le conseillerle · noun

adviser, advisor

Ma conseillère bancaire m'a rappelé ce matin.
le courrierle · noun

mail, post; letter

Le courrier arrive vers onze heures.
le chômagele · noun

unemployment; unemployment benefit

Elle est au chômage depuis le mois de mars.
l'emploile · noun

job, employment

Je cherche un emploi dans la restauration.
la signaturela · noun

signature

N'oubliez pas la date et la signature en bas.
urgentadjective

urgent

C'est urgent, mon titre de séjour expire demain.
le mairele · noun

mayor

Le maire est élu par le conseil municipal.
la photocopiela · noun

photocopy

Faites une photocopie de votre passeport.
la copiela · noun

copy

Gardez une copie de tous vos documents.
la traductionla · noun

translation

La traduction doit être faite par un traducteur agréé.
le site internetle · noun

website

Consultez le site internet officiel de la préfecture.
le comptele · noun

account

Créez votre compte avec une adresse e-mail valide.
le mot de passele · noun

password

Choisissez un mot de passe difficile à deviner.
se connecterverb

to log in, to connect

Connectez-vous à votre espace personnel.
téléchargerverb

to download; to upload (télécharger un fichier sur le site)

Téléchargez l'attestation au format PDF.
la photo d'identitéla · noun

passport photo

Il me faut trois photos d'identité récentes.
valableadjective

valid

Votre passeport est valable jusqu'en 2031.
le visale · noun

visa

Elle est arrivée en France avec un visa long séjour.
le ticket d'attentele · noun

queue number ticket

Prenez un ticket d'attente à la borne.
la naissancela · noun

birth

La naissance de notre fille est déclarée à la mairie.
la crèchela · noun

day nursery, crèche

Nous avons inscrit notre bébé à la crèche municipale.
la taxela · noun

tax, duty

La taxe sur les ordures est comprise dans la taxe foncière.
le distributeur automatiquele · noun

cash machine, ATM

Le distributeur automatique a avalé ma carte.
le code secretle · noun

PIN code

Ne donnez jamais votre code secret par téléphone.
le fraisle · noun

costs, fees, charges (plural)

Les frais bancaires sont de deux euros par mois.
le facteurle · noun

postman, postwoman

Le facteur passe tous les jours sauf le dimanche.
la formationla · noun

training, course

France Travail peut financer une formation professionnelle.
le CVle · noun

CV, résumé

Mon conseiller m'aide à corriger mon CV.
rappelerverb

to call back; to remind

Le conseiller va vous rappeler demain matin.
le renseignementle · noun

piece of information (usually plural)

Pour tout renseignement, adressez-vous à l'accueil.
le lieu de naissancele · noun

place of birth

Mon lieu de naissance est Wenzhou, en Chine.
cocherverb

to tick (a box)

Cochez la case qui correspond à votre situation.
la casela · noun

box (on a form); square

Laissez cette case vide si vous n'avez pas d'enfant.
la majusculela · noun

capital letter

Écrivez votre nom de famille en majuscules.
confirmerverb

to confirm

Je vous confirme le rendez-vous de mardi.
volerverb

to steal; to fly

On m'a volé mon portefeuille dans le bus.
la médiathèquela · noun

public library (books, films, internet)

La carte de la médiathèque est gratuite pour les habitants.
le habitantle · noun

inhabitant, resident

La ville compte environ 50 000 habitants.
la régionla · noun

region

La France métropolitaine compte treize régions.
apporterverb

to bring

Apportez tous les originaux le jour du rendez-vous.
attendre son tourphrase

to wait one's turn

Prenez un ticket et attendez votre tour.
le bureau de postele · noun

post office

Le bureau de poste du quartier a fermé.
l'opérateurle · noun

phone / internet provider

J'ai changé d'opérateur pour payer moins cher.
la carte SIMla · noun

SIM card

J'ai acheté une carte SIM française à l'aéroport.
le forfaitle · noun

(phone) plan, package

Mon forfait comprend 100 Go d'internet.
rechargerverb

to top up; to recharge

Je recharge mon passe Navigo chaque mois.
l'ordinateurle · noun

computer

Je n'ai pas d'ordinateur pour faire mes démarches.
imprimerverb

to print

Imprimez la convocation et apportez-la.
l'envoile · noun

sending; item sent, shipment

L'envoi en Chine prend environ dix jours.
peserverb

to weigh

Le guichetier pèse le colis avant l'envoi.
le horairesle · noun

opening hours, times (plural)

Quels sont vos horaires le samedi ?

Level B1

65 words

la pièce justificativela · noun

supporting document

Ajoutez toutes les pièces justificatives en PDF.
le titre de séjourle · noun

residence permit

Mon titre de séjour expire dans trois mois.
le renouvellementle · noun

renewal

Faites la demande de renouvellement deux mois avant l'expiration.
renouvelerverb

to renew

Je dois renouveler mon passeport cette année.
l'attestationla · noun

certificate, attestation

L'employeur m'a donné une attestation de travail.
l'acte de naissancele · noun

birth certificate

Il faut un acte de naissance traduit en français.
la naturalisationla · noun

naturalisation

Il prépare son dossier de naturalisation.
la convocationla · noun

official notice to attend, summons

J'ai reçu une convocation pour le 15 mars.
déclarerverb

to declare, to register (a birth, income…)

Il faut déclarer la naissance dans les cinq jours.
avoir droit àphrase

to be entitled to

Les salariés ont droit à cinq semaines de congés payés.
l'OFIIle · noun

OFII (French Office for Immigration and Integration)

L'OFII m'a convoqué pour la visite d'accueil.
la formation civiquela · noun

civic training course

La formation civique présente les valeurs de la République.
la déclaration de revenusla · noun

income tax return

On fait la déclaration de revenus au printemps.
le RIBle · noun

bank details slip (relevé d'identité bancaire)

Mon employeur m'a demandé un RIB pour le salaire.
la lettre recommandéela · noun

registered letter

Le préavis doit être envoyé en lettre recommandée.
l'agence France Travailla · noun

France Travail office (public employment service)

J'ai rendez-vous à l'agence France Travail lundi matin.
fournirverb

to provide, to supply

Vous devez fournir un justificatif de domicile récent.
la sous-préfecturela · noun

sub-prefecture (local branch of the préfecture)

Le dossier peut aussi être déposé à la sous-préfecture.
l'originalle · noun

original (document)

Montrez l'original de votre acte de naissance.
la carte de résidentla · noun

resident card (10-year card)

La carte de résident est valable dix ans.
le certificatle · noun

certificate

Le certificat de scolarité est demandé pour les enfants.
l'acte de mariagele · noun

marriage certificate

La mairie délivre une copie de l'acte de mariage.
l'état civille · noun

civil status; registry office

Le service de l'état civil est au premier étage.
déposer un dossierphrase

to submit a file / application

J'ai déposé mon dossier sur le site de l'ANEF.
l'identifiantle · noun

login, user ID

J'ai oublié mon identifiant et mon mot de passe.
l'espace personnelle · noun

personal online account

Le courrier est disponible dans votre espace personnel.
scannerverb

to scan

Il faut scanner chaque page du passeport.
expirerverb

to expire

Mon visa expire à la fin du mois.
l'agentle · noun

official, agent, officer

L'agent a vérifié tous mes documents.
le fonctionnairele · noun

civil servant

Ma voisine est fonctionnaire à la mairie.
le service publicle · noun

public service

La poste et l'école sont des services publics.
l'espace France Servicesle · noun

France Services (local one-stop help centres for public services)

L'espace France Services m'aide à faire mes démarches en ligne.
la procédurela · noun

procedure

La procédure est différente pour les étudiants.
le refusle · noun

refusal

En cas de refus, vous pouvez faire un recours.
la décisionla · noun

decision

J'attends la décision de la préfecture.
l'accordle · noun

approval; agreement

J'ai reçu un accord pour mon changement de statut.
la situation familialela · noun

family status (married, single…)

Indiquez votre situation familiale : marié, célibataire, pacsé…
le PACSle · noun

civil partnership (pacte civil de solidarité)

Ils ont signé un PACS à la mairie.
l'allocations familialesla · noun

child benefit (plural)

On reçoit les allocations familiales à partir du deuxième enfant.
le RSAle · noun

RSA (basic income support, revenu de solidarité active)

Il touche le RSA en attendant de trouver un emploi.
le montantle · noun

amount, sum

Le montant de l'aide change chaque trimestre.
le versementle · noun

payment, instalment

Le versement arrive sur votre compte le 5 du mois.
verserverb

to pay (money into an account); to pour

La CAF verse l'aide au logement directement au propriétaire.
l'assistante socialela · noun

social worker

J'ai rendez-vous avec l'assistante sociale jeudi.
l'impôt sur le revenule · noun

income tax

L'impôt sur le revenu est prélevé chaque mois sur le salaire.
payer en plusieurs foisphrase

to pay in instalments

On peut payer en plusieurs fois sans frais.
l'IBANle · noun

IBAN (international bank account number)

Recopiez votre IBAN sans espaces.
le prélèvementle · noun

direct debit; deduction

L'électricité est payée par prélèvement automatique.
le relevé de comptele · noun

bank statement

Je consulte mon relevé de compte sur l'application.
le soldele · noun

balance (of an account)

Le solde de mon compte est négatif ce mois-ci.
l'épargnela · noun

savings

Nous mettons un peu d'argent en épargne chaque mois.
le livret Ale · noun

Livret A (tax-free savings account)

J'ai ouvert un livret A pour mon fils.
emprunterverb

to borrow

Nous voulons emprunter pour acheter une voiture.
le créditle · noun

loan, credit

La banque a refusé notre demande de crédit.
bloquerverb

to block

Ma carte est bloquée après trois codes faux.
l'avis de passagele · noun

delivery attempt notice

Le facteur a laissé un avis de passage dans ma boîte.
le destinatairele · noun

recipient, addressee

Écrivez le nom du destinataire au milieu.
l'expéditeurle · noun

sender

L'adresse de l'expéditeur se met au dos.
le demandeur d'emploile · noun

jobseeker

Les demandeurs d'emploi doivent s'actualiser chaque mois.
l'allocation chômagela · noun

unemployment benefit

L'allocation chômage dépend de vos anciens salaires.
l'offre d'emploila · noun

job offer, vacancy

J'ai répondu à trois offres d'emploi cette semaine.
se renseignerverb

to find out, to enquire

Renseignez-vous à la mairie sur les aides pour la cantine.
le nom de jeune fillele · noun

maiden name

Indiquez aussi votre nom de jeune fille.
préciserverb

to specify, to state clearly

Précisez le motif de votre demande.
le motifle · noun

reason, grounds

Le motif du rendez-vous est un changement d'adresse.

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