Speaking practice for the Staatsexamen NT2 B2 (2026) — free

Checklist: answer both questions (time + preparation); short and clear; friendly tone. Model answer (Dutch): Het overleg begint om half tien. Je hoeft niet veel voor te bereiden, maar het is handig als je kort vertelt waar je deze week aan werkt. Tip: Answer both parts of the question before adding anything extra.

Checklist: explain that Bram is away and until when; offer a concrete alternative (help yourself, colleague, call back); professional tone. Model answer (Dutch): Bram is deze week helaas met vakantie; hij is maandag weer terug. Kan ik u misschien verder helpen? Als het om uw bestelling gaat, kan ik het dossier voor u opzoeken. Anders vraag ik Bram of hij u maandag terugbelt. Tip: Offer at least one option yourself instead of only saying "he is not here".

Checklist: say who you are and why you call; explain the delay with time; ask about options; apologetic but professional. Model answer (Dutch): Goedemorgen, u spreekt met Amir Haddad. Ik heb om tien uur een gesprek bij u, maar mijn trein heeft helaas een half uur vertraging. Ik kan er waarschijnlijk pas om half elf zijn. Is het mogelijk om het gesprek iets later te laten beginnen, of plannen we liever een nieuwe afspraak? Tip: Give the new arrival time yourself – it shows you are in control of the situation.

Checklist: react politely; explain that you only have one day left; ask about a concrete solution (another brand, a few tablets to bridge, another pharmacy). Model answer (Dutch): Dat is vervelend, want ik heb nog maar voor één dag tabletten. Is er misschien een ander merk met dezelfde werkzame stof? Of kunt u bij een andere apotheek navragen of zij het wel op voorraad hebben? Tip: 'Op voorraad hebben' (to have in stock) and 'werkzame stof' (active ingredient) are useful pharmacy words.

Checklist: explain why that is too late (three days of high fever, hardly drinking); ask for an appointment today or a callback; polite but insistent. Model answer (Dutch): Dat is te laat, denk ik. Mijn zoon heeft al drie dagen hoge koorts en hij drinkt bijna niets meer. Ik maak me echt zorgen. Kan de huisarts vandaag nog naar hem kijken, of kan hij mij in ieder geval even terugbellen? Tip: Give the facts that matter to the assistant (how long, which symptoms): that is how she decides how urgent it is.

Checklist: explain the problem (working, cannot wait all day); ask for a narrower time slot or another day; propose an option; polite. Model answer (Dutch): Dat is een heel lang tijdvak, en ik moet donderdag werken. Kunt u mij een preciezer tijdstip geven, bijvoorbeeld 's ochtends voor negen uur? Anders heb ik liever een levering op zaterdag, dan ben ik de hele dag thuis. Tip: 'Tijdvak' (time slot) and 'levering' (delivery) are key words for deliveries.

Checklist: react that two weeks is too long; explain the complaint (back pain for a week); ask for an earlier appointment or alternative. Model answer (Dutch): Dat vind ik eerlijk gezegd te laat. Ik heb al een week veel pijn in mijn rug en ik kan bijna niet werken. Is er misschien eerder een plek, of kan ik terugbellen als er iemand afzegt? Tip: Stay polite but firm: 'eerlijk gezegd' softens disagreement.

Checklist: refer to the letter; ask for the reason for the increase; ask one follow-up question (e.g. is it legal / are there improvements); polite but critical. Model answer (Dutch): Goedemiddag, ik bel naar aanleiding van uw brief over de huurverhoging. Vijf procent vind ik vrij veel. Kunt u uitleggen waarom de huur zo sterk stijgt? En blijft dat binnen de maximale verhoging die dit jaar is toegestaan? Tip: "Naar aanleiding van ..." is a formal and efficient way to open a call.

Checklist: accept the feedback; brief explanation (not an excuse); say what you will do differently. Model answer (Dutch): Dank u voor de feedback, en u heeft gelijk. Ik had meer tijd nodig voor de cijfers dan ik had verwacht. Voortaan laat ik het eerder weten als een deadline in gevaar komt. Tip: "Voortaan ..." (from now on) shows you learn from feedback.

Checklist: react to the request; give your opinion with one reason; say clearly whether you sign; friendly (je). Model answer (Dutch): Goed dat je dit organiseert. Een snackbar vind ik op zich geen probleem, maar tot twee uur 's nachts is wel erg laat in een woonstraat. Dat geeft vast geluidsoverlast. Dus ja, ik teken, maar alleen tegen de late openingstijden. Tip: A nuanced answer ('op zich geen probleem, maar ...') shows B2 level.