Was sollten Sie tun, wenn Sie von Ihrer Ansprechpartnerin/Ihrem Ansprechpartner in einer deutschen Behörde schlecht behandelt werden?
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Réponse officielle : D · Ich kann mich bei der Behördenleiterin/beim Behördenleiter beschweren.
If you are treated badly at a public authority, you can complain to the head of the authority, e.g. with a formal complaint (Dienstaufsichtsbeschwerde). Authorities must treat everyone correctly and respectfully; threats are not a solution.
Explication d’EUpassway, non officielle ; le test lui-même est uniquement en allemand.